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消费者以什么标准选商品?

  在上一篇文章—《颠覆你的营销观,顾客需求到底存不存在?》我们讲到了顾客需求的问题,指出顾客的需求是不存在的。

  今天,我们来说《需求制造》本节提到的超有意思的话题,也可能是你从未思考过的问题。

  先不要忙着回答,不要给出拍脑袋的答案,比如“消费”就是买东西、就是购物、就是花钱享受服务。也不必上网看各种专家对消费下的定义。给出诸如:

  ②杜森贝利的相对收入消费理论提出,“一个人的消费取决于过去的消费和周围人群的消费”。

  而我们要研究的“消费”,是需要“营销”的商品,毕竟并非所有商品或服务都是“消费品”。

  你使用的水、电、气算消费品吗?显然不是。因为你根本都没得选,只能用他们一家的。他们想涨价就可以涨价,只需要给你一个通知。

  比如,你家周围开着两家银行,你可以去这家,也可以去那家,但两家银行的服务、价格等一模一样,这还是属于垄断,不算消费品。

  商品和服务价格有贵贱之分,但消费品是贵有贵的满足,便宜的有便宜的满足,并不是提供了两种商品,这也不叫消费品。

  比如,两所学校,一所是国家重点名校,一所是乡镇普通学校,即使国家重点名校收费超贵,家长们也是趋之若鹜。

  那什么才是消费选择?一种侧重于培养孩子多元化兴趣,一种侧重于严谨学风,重视考试成绩,选择任意一所学校,家长都能得到满足。

  还有一个类别,叫作低值易耗品。比如普通的卫生纸、打火机......选择虽然多,但是主观满足上没差别,也不叫消费品。

  5家银行,一种业务,不叫服务,叫垄断;2家银行,5种不同的业务选择,算是消费品。

  一个楼盘200套房子,却有500个客户吗,不叫消费品,叫垄断品;5个楼盘,1000套房子,1O种户型,才叫消费品。

  从100种商品中,初选出10个;从初选的10个中,挑出2个重要对比的商品;2选1最终确定自己需要的商品或服务。

  是价格?是功能?是质量?是口碑?是便利性?是知名度?貌似都对,但也不对。

  不玩虚的,都是有一说一的纯干货。来和群里的小伙伴一起学习成长吧,用一年时间让自己“擅长策略、手擒文案、精通营销”,一天不到一块钱,向更牛逼的自己进发吧!